新潟市で5日に開業したバス高速輸送システム(BRT)の料金徴収システムに不具合があり、バス会社「新潟交通」は7日、改修が間に合わないとして、新潟市中心部のほぼ全線を終日無料にすると明らかにした。
新潟交通によると、ICカードを利用した際に適用される乗り継ぎ割引サービスが適用されないという不具合で、6日に判明。システムの改修を急いだが間に合わなかった。
開業以来、定期券利用者からの料金徴収や、降車時の料金精算でエラーが表示されるといったトラブルが相次いでいる。新潟交通の担当者は「不具合で市民にご迷惑をおかけして大変申し訳ない」と話した。